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Não entregou livros e revistas.

Editora Europa São Paulo / SP
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. M.

Para: Editora Europa

02/04/2018

Em 20/03/017 fiz uma assinatura da Revista Fotografe Melhor da Editora Europa, segundo a atendente que me ligou disse que eu receberia as revista ( 24 meses) e 7(sete) livros e me foi passado junto com a cópia da assinatura um cronograma para a entrega dos livros, sendo o primeiro, durante este ano me foram entregues apenas um livro, solicitei a revista que me informou outra programação de entrega mas até agora nada. As revistas também não chegam ao meu endereço, apenas quando faço reclamação eles enviam. A revista Fotografe Melhor do mês de Fevereiro/018 não foi entregue, vindo em seu lugar um exemplar da Revista de Janeiro/2018. Como a empresa não cumpre seu papel de entregar ao assinante corretamente o que foi vendido, gostaria de cancelar a assinatura e ter meu dinheiro devolvido, pois tento entrar em contato com a empresa mas não tenho qualquer resposta.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 448,00
  • Aguardo o cancelamento da assinatura que foi feita em 20/03/2017 e que teria duração até 20/03/2019, pois pelo visto ainda terei muitos problemas com a Editora de continuar com a Assinatura ativa.