Boa tarde!!! Eu comprei duas roupas na loja virtual Renner só que as roupas ficaram apertada então eu resolvi trocar. Uma no valor de 139,90 e a outra no valor de 79,90.
Fiz a postagem dos 2 produtos no dia 28/02/18 em embalagens separadas mas na mesmo horário e dia, depois de alguns dias chegou o vale compra no 139,90 mas o de 79,90 não chegou até hj. Aí começou a minha luta, entro em contato quase todos os dias por CHAT, E-MAIL e pelo TELEFONE e eles mandam esperar até 72 horas que vai mandar para análise e nisso já tem quase 2 meses, sendo que eu mandei o comprovante de postagem por e-mail, já dei o número da postagem e do pedido tbm por chat e telefone mas não resolvem nada, todo os dias que entro em contato a mesma conversa. Por favor, gostaria muito que os senhores me ajudasse, é como eu falei, não estou pedindo nada deles é uma coisa que é meu direito, eu paguei por isso. Desde já agradeço!
Solução esperada
Espero que eles revejam isso e não quero mas nenhum vale compra, quero reembolso. Por favor!
