Boleto pago e ainda consta que tenho pendências!

Após muitas tentativas de gerar um boleto para pagamento de uma pendência junto a academia Smart Fit, eis que finalmente no dia 07/04 consegui emitir no site e paguei o referido boleto. Ocorre que, até a presente data de (13/04) ainda consta que tenho pendências financeiras junto a academia. Sendo assim, hoje mesmo dia 13/04 procurei a academia com o devido comprovante pago e o funcionário, ao consultar o sistema, percebeu que estava pago mas não poderia sanar tal pendência, pois em seu sistema constavam mais dois boletos que o sistema havia gerado em duplicidade para aquela mesma pendência, e o que divergia era apenas o número do boleto. Ainda que o funcionário constatasse que o boleto pago havia sido compensado e, que portanto eu não possuía mais pendências financeiras junto aquele estabelecimento, alegou que somente o SAC da Smart Fit poderia sanar essa situação, uma vez que se encontravam em aberto esses boletos que na verdade tinham sido gerados erroneamente. Desde então, venho incessantemente tentando obter respostas junto a academia Smart Fit para retirar as pendências financeiras, tudo sem sucesso e me causando enorme transtorno! Assim, quero que sejam retiradas as pendências financeiras que constam no site em meu nome e cpf, pois já estou quite, conforme o comprovante que segue em anexo.