Eu estava logado e estava trabalhando e pedi a meu amigo que colocasse um lance pra mim. E ele se confundiu e colocou um lance bem superior ao que tinha pedido pra ele por. Ele colocou 35.000 de lance no Mitsubishi Asx 2015. No entanto não posso pagar esse valor. E eles querem me cobrar multa de 20 porcento do valor. Já comprei outras vezes com eles e foi tudo certo. Agora aconteceu isso e eles não querem me ajudar. Não sei como proceder. Eu vi assim q o lance aconteceu logo depois. Já enviei um e mail antes de terminar o leilão e conversei no chat. Expliquei tudo. Tenho todos os e mails e mesmo assim não querem me ajudar. O eu faço ?
Solução esperada
Eu quero que meu cadastro não seja bloqueado porwue eu gosto de comprar lá. Já comprei e paguei certinho outras veZes e quero que não gere multa. Pois não posso pagar.
