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RESSARCIMENTO DO VALOR PAGO JUNTO AO LOJISTA - PAGHIPER INTERMEDIAÇÃO DOS PAGAMENTOS

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PAGHIPER - CNPJ: 20.110.153-0001/07 Avenida Brigadeiro Faria Lima, Nº. 1461 - 4º Andar - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01452-002, Avenida Brigadeiro Faria Lima, Nº. 1461 - 4º Andar - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01452-002, São Paulo
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA
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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. B.

Para: PAGHIPER - CNPJ: 20.110.153-0001/07

17/04/2018

REALIZEI A COMPRA DE UM PRODUTO DIA 10/03/2018, FORAM REALIZADOS DIVERSOS CONTATOS POR EMAIL E TODOS SEM SUCESSO ARA ENVIO DO PRODUTO, ESTE LOJISTA TIROU O SITE DO. FORAM ENVIADAS AS EVIDÊNCIAS DE CONTATO PARA A PAGHIPER CONFORME ELE MESMO PEDIRAM PARA RESOLVER ESTE ASSUNTO SENDO QUE É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DELES RESOLVER ISTO OU ACIONAM O LOJISTA PARA DEVOLVEREM O DINHEIRO OU ENVIAREM O PRODUTO. E APÓS ALGUNS DIAS DIZEM QUE EU QUE TENHO QUE FAZER ISTO SENDO QUE JÁ FOI NFORMADO O NÃO RETORNO DESTE LOJISTA. SOLICITO RESOLUÇÃO, SENDO QUE A PAGHIPER QUE É RESPONSÁVEL POR TODOS OS PAGAMENTOS E QUE ARQUE COM O VALOR A SER DEVOLVIDO.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 351,49
  • RESSARCIMENTO DO VALOR PAGO. A PAGHIPER DEVE SE RESPONSABILIZAR PELO REEMBOLSO.

Mensagens (1)

E. B.

Para: PAGHIPER - CNPJ: 20.110.153-0001/07

20/04/2018

UMA VEZ QUE O LOJISTA TIROU O SITE DO AR E NÃO ATENDE AS LIGAÇÕES, A PAGHIPER DEVE SE RESPONSABILIZAR. AGUARDO UM POSICIONAMENTO SOBRE ESTE ASSUNTO A PAGHIPER TEM QUE RESPONSABILIZAR SOBRE O REEMBOLSO