Nome negativado indevidamente

Eu realizei no dia 16/04/18 o pagamento da minha divida com o Bradescard Cartão loja C&A no próprio banco Bradesco a vista,porém ,até o dia de hoje 04/05/18 meu nome ainda consta negativado devido essa divida q ainda se encontra aberta. Já fui ao banco me deram um prazo de 7 dias que já se expirou e nada. Liguei pra Bradescard,para Ibi, Financeira e fica em um empurra empurra que ninguém resolve.Abri reclamação no PROCON e vou entrar com ação judicial pois por lei tem até 5dias úteis para retirar o nome do SPC /Serasa. Nenhuma resolução da parte de vocês.

CONFIDENCIAL Prezados (as), Srs. (as). Sua mensagem foi recebida com sucesso e encaminhada para conhecimento do Gestor. 'Essa é uma mensagem automática. Pedimos, por gentileza, que esse e-mail não seja respondido.' Atenciosamente, BANCO BRADESCO S.A. 4960Departamento de Ouvidoria. Classificação CONFIDENCIAL O acesso ao conteúdo desta mensagem está autorizado, exclusivamente ao(s) destinatário(s). A necessidade de reprodução desta mensagem a pessoas não enquadradas deve ser autorizada pelo Departamento de Ouvidoria, para identificá-lo contate o remetente. AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

Ainda não foi feito nenhum tipo de contato ...mas um dia e o problema persiste.

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