Encomenda liberada e PARADA em Curitiba há 5 MESES!

Objeto recebido no Brasil dia 23/11 e liberado no dia 30/11 com previsão de entrega em 40 dias. Reclamação e protocolo abertos sem retorno.

Reencaminhando pelo assunto. Att. SCEN - Trecho 02 Lote 04 - Via L4 Norte Brasília/DF CEP 70800-900 CS/VICOM/DEREC/GMIN [email protected] AVISO LEGAL 'Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, peço que me retorne este e-mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver opiniões particulares e vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação por parte da ECT.' This message is intended only for the person to whom it is addressed and may contain confidential and/or legally privileged. If you are not a recipient of this message, it is now notified of refraining to disclose; copy; distribute; examine; or in any way use the information contained in this message because it is illegal. If you have received this message in error, please I ask to return this email, promoting as soon as possible the elimination of its content in database, records or system control. It is devoid of effective and valid message that contains the private opinions and dividend bonds, issued by those not holding powers of attorney by the ECT.

Boa tarde, não entendi. Reencaminhando para quem? Algum setor dos Correios pode me dar um posicionamento?

Caro cliente. Em atenção à demanda do Sr. Gilberto Glaeser, pedimos desculpas pelas situações apresentadas, e esclarecemos que os objetos com etiqueta R, Leve Internacional, são considerados como objetos econômicos sendo assim, esta modalidade não contempla rastreamento completo, apenas as informações de chegada ao Brasil, procedimentos alfandegários e a entrega ao destinatário, além de ter um prazo previsto de entrega maior, neste caso o prazo previsto de entrega é de 40 dias úteis a partir da liberação pela Receita Federal. Cabe lembrar que as remessas internacionais estão sujeitas à retenção pelas autoridades aduaneiras ou governamentais para verificação do conteúdo ou aplicação de tributos de importação, dentre outros, de acordo com a legislação do país. Os atrasos decorrentes desse tipo específico de procedimento, não são considerados nos prazos de entrega. Por fim, com um aumento expressivo do volume de objetos no fluxo postal de entrega, esses objetos tiveram o tratamento prejudicado no fluxo, gerando impacto nos prazos previstos de entrega. As informações sobre o objeto podem ser consultadas no site dos Correios, no endereço :www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/. De toda forma, vamos avaliar a situação do objeto RX195619911CH e apresentar as informações disponíveis por meio da manifestação 93762851, já registrada no Fale Conosco. O acompanhamento da manifestação pode ser realizado pelo seguinte endereço: :www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/acompanharAndamentoManifestacao/dsp/acompanharManifestacao.cfm Ficamos à disposição. Atendimento Internacional AVISO LEGAL 'Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, peço que me retorne este e-mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver opiniões particulares e vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação por parte da ECT.' This message is intended only for the person to whom it is addressed and may contain confidential and/or legally privileged. If you are not a recipient of this message, it is now notified of refraining to disclose; copy; distribute; examine; or in any way use the information contained in this message because it is illegal. If you have received this message in error, please I ask to return this email, promoting as soon as possible the elimination of its content in database, records or system control. It is devoid of effective and valid message that contains the private opinions and dividend bonds, issued by those not holding powers of attorney by the ECT.