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Problema com cancelamento

Bilheteria Digital
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. F.

Para: Bilheteria Digital

31/05/2018

Em 23/05/2018 comprei 2 ingressos pelo site bilheteriadigital.com, (#2521024) para o Tour Cláudio Duarte em Brasília/DF, evento que ocorreria em 26/05/2018, às 17h. Tive um imprevisto, e solicitei cancelamento em 26/05/2018, às 12h43, e reembolso do valor pago R$ 115,00. Responderam q não farão a devolução, pq solicitei com menos de 48h antes do evento, apesar de antes de 7 dias após a compra, como prevê o código do consumidor. Como preve o código do consumidor, solicito a devolução do valor pago, visto q o cancelamento foi efetuado antes de 7 dias após a compra.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 115,00
  • Reembolso e devolução do valor pago.

Mensagens (7)

Bilheteria Digital

Para: W. F.

31/05/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Juridico, Sua solicitação (173863) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de atendimento. Para adicionar outros comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 31 de mai 18:32 BRT (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Atenciosamente, -------------------------------- Este email é um serviço de Bilheteria Digital.[R5DZQ2-YMEP]

Ajuda requerida 31 maio 2018

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Para: W. F.

31/05/2018
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W. F.

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01/06/2018
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04/06/2018
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23/06/2018
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