Problema pedido 420032825

Produto parado na empresa, reclamei via chat e a operadora disse q meu pedido não estava cadastrado, só havia registrado no site. Mandou aguardar mas o produto já foi débitado do meu cartão. Solicito envio urgente. Exijo o produto tendo em vista que no site ele AUMENTOU DE VALOR ISSO CARACTERIZA PROPAGANDA ENGANOSA ESTAVA 29,90 QUANDO COMPREI NO PEDIDO 420032825E AGORA CUSTA 39,90 NAO podem dar A DESCULPA DE ERRO NO SITE.

Maria acredito que eles entram no site Reclame aqui e pegaram a nossa mensagem que diz: "...Se ainda assim algo não acontecer como o esperado por você, peço que envie um e-mail para [email protected], em seu retorno, informe por favor o número de sua manifestação aqui no site do Reclame Aqui ( ID), para que eu possa localizar o seu cadastro." Por que chegou pelo nosso e-mail. Atenciosamente, Juliana Tocchine Menezes Ouvidoria E-mail: [email protected] Site: www.saraiva.com.br Rua Henrique Schaumann, nº 270 - 3º Andar - CEP 05413-909 São Paulo - SP - Brasil AVISO: A informação contida neste e-mail, bem como em qualquer de seus anexos, é CONFIDENCIAL e destinada ao uso exclusivo do(s) destinatário(s) acima referido(s), podendo conter informações sigilosas e/ou legalmente protegidas. Caso você não seja o destinatário desta mensagem, informamos que qualquer divulgação, distribuição ou cópia deste e-mail e/ou de qualquer de seus anexos é absolutamente proibida. Solicitamos que o remetente seja comunicado imediatamente, respondendo esta mensagem, e que o original desta mensagem e de seus anexos, bem como toda e qualquer cópia e/ou impressão realizada a partir destes, sejam permanentemente apagados e/ou destruídos. Informações adicionais sobre nossa empresa podem ser obtidas no site www.saraiva.com.br/. NOTICE: The information contained in this e-mail and any attachments thereto is CONFIDENTIAL and is intended only for use by the recipient named herein and may contain legally privileged and/or secret information. If you are not the e-mail´s intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail, and/or any attachments thereto, is strictly prohibited. Please immediately notify the sender replying to the above mentioned e-mail address, and permanently delete and/or destroy the original and any copy of this e-mail and/or its attachments, as well as any printout thereof. Additional information about our company may be obtained through the site www.saraiva.com.br/.

Reclamação do reclame aqui ID: 36273707 Não sei porque meu cadastro está Márcio Luiz e CPF 818.741.139-20. Tudo errado dados corretos Mario dias cpf 003.594.927-97

Reclamação atendida, verificamos que não foi cobrado e me ofereceram o mesmo produto com desconto. Parabéns a todos!