Lentidão da banda larga oi velox

Motivo: Baixa velocidade do oi velox, péssimo suporte técnico Consequência: Péssima prestação do serviço. Busca de solução do problema: Várias ligações para o número 103 31. Cada atendente indica um problema diferente. Bloqueio por falta de pagameno, falha sistémica, necessidade de pagar mensalmente um valor de 19,90 para solução do problema. Outro atendente afirma a necessidade de aguardar 5 dias úteis. Através do chat no "Técnico virtual" ( aplicativo no celular) a atendente afirma que visualiza bloqueio na conta por atraso de pagamento e que não pode fazer nada, só o setor de contas.O setor de contas afirma que não há mais o bloqueio.