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entrega atrasada telefones não atendem e entregador mentiroso pois não veio ate o endereço.

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total express
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA
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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. D.

Para: total express

29/06/2018

fiz uma compra depois de uma semana parada em goiania minha encomenda saiu para entrega porem o entregador disse que não tinha ninguém no local da entrega, uma tremenda mentira, liga no telefone e ninguém atende, um completo desserviço.

Solução esperada

  • melhore os canais de atendimento, e contrate uma equipe de entregadores novos que não mintão sobre os clientes, e quando o cliente realmente não estiver descreva como e o local para que vcs tenha certeza se ele realmente esteve la, e estou fazendo reclamaçoes dessa empresa em todos os lugares que sei que posso fazer.