Entrega do produto

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B2B WEB DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS LTDA https://www.netsuprimentos.com.br, https://www.netsuprimentos.com.br

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. T.

Para: B2B WEB DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS LTDA

11/07/2018

Pagamos uma compra dia 06 de junho de 2018. No site a informação era de entrega até dia 17 de junho do mesmo ano. Hoje é dia 11 de julho de 2018 e ainda está sendo processada a entrega. Solicitei o cancelamento da compra e estornei o cartão, porém quero deixar registrado aqui a falta de respeito com o cliente por toda equipe dessa empresa.

Solução esperada

Reembolso: R$ 3780,00
A solução é um pedido formal de desculpas e uma publicação no site da empresa expondo esse assunto, para que outros vejam como a empresa não respeita o cliente. Logo após a compra, não tem preocupação nenhuma com a entrega e nem com o andamento da mesma. Além disso quero receber o valor referente a multa que vamos sofrer pelo tempo de entrega fora do prazo contratado.