Cartão Santander Free

Sou cliente santander free há alguns anos. Recentemente tive problemas com uma despesa não reconhecida no meu cartão. Liguei na central de atendimento e como pago o seguro cartão protegido, eles me informaram que o procedimento seria o cancelamento do cartão e envio de um novo, e o estorno seria feito na fatura. Acontece que eles me enviaram outro cartão free, mas me mandaram o novo, que está senso comercializado arualmente, aquele vermelho que preciso gastar 100 reais pra não pagar anuidade. No entanto eu sou cliente antiga dos cartões free, e o cartão que eu possuía com validade até 11/2023 me deixava isenta de anuidade na compra de qualquer valor usando o cartão. Liguei novamente solicitando o cartão free antigo, e eles me informaram que não comercializam mais o cartão antigo. E por isso me mandaram o novo. Mas eu sou cliente antiga e tenho direoto a permanecer com o cartão que eu contratei.

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