Demora no Atendimento

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All Conecta Internet LTDA R Marechal Felipe Schmidt 229, Jardim America, Rio de Janeiro

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. D.

Para: All Conecta Internet LTDA

14/07/2018

Fiquei 76 minutos aguardando atendimento através do telefone de atendimento da empresa. O telefone não é 0800 mas como precisava resolver a ausência de conexão à internet, aguardei.

Solução esperada

Desconto na próxima fatura do valor referente à ligação, pois por lei o tempo máximo de espera é de 1 minuto após a opção escolhida de "Falar com Atendente".