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Não devolução do dinheiro

Mspy Londres
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. A.

Para: Mspy

17/07/2018

Paguei por um software de monitoria para o celular de meu filho, mas não consegui instalar e imediatamente desisti do produto. Desisti de monitorar o celular em seguida. Pedi devolução por desistência e se recusam. Já fazem dois meses.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 250,10
  • Devolução na fatura do cartão.

Mensagens (11)

Mspy

Para: P. A.

17/07/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Dear Customer, Thank you for contacting us! Your request has been received and we'll be contacting you back within 2 business days. Your mSpy Billing Team -------------------------------- Este email é um serviço de mSpy ticket system.[WV7032-3GE8]

Mspy

Para: P. A.

19/07/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Your request with Ticket ID 1220954 has been updated. To add additional comments, reply to this email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Stacy Brooks, 19 de jul 18:08 EEST This request was closed and merged into request 1210904 "Your chat transcript with www.ms...". ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 17 de jul 17:52 EEST (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) -------------------------------- Este email é um serviço de mSpy ticket system.[WV7032-3GE8]

Mspy

Para: P. A.

19/07/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Please be informed that this ticket (1220954) will be closed now. Should you require any more information or you have any additional question please feel free to reply this message and the ticket will be automatically reopened. ---------------------------------------------- Atualizado por: Stacy Brooks, 19 de jul 18:08 EEST This request was closed and merged into request 1210904 "Your chat transcript with www.ms...". ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 17 de jul 17:52 EEST (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) -------------------------------- Este email é um serviço de mSpy ticket system.[WV7032-3GE8]

P. A.

Para: Mspy

19/07/2018

A desistência de um produto está prevista em nosso código de consumidor. Desta forma só aceito a devolução do dinheiro.

Mspy

Para: P. A.

19/07/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Dear Customer, Thank you for contacting us! Your request has been received and we'll be contacting you back within 2 business days. Your mSpy Billing Team -------------------------------- Este email é um serviço de mSpy ticket system.[OLPMO2-0QL9]

Mspy

Para: P. A.

20/07/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Please be informed that this ticket (1221971) will be closed now. Should you require any more information or you have any additional question please feel free to reply this message and the ticket will be automatically reopened. ---------------------------------------------- Atualizado por: Eva Hills, 20 de jul 10:20 EEST This request was closed and merged into request 1210904 "Your chat transcript with www.ms...". ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 19 de jul 19:03 EEST Paulo Artuzo (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) -------------------------------- Este email é um serviço de mSpy ticket system.[OLPMO2-0QL9]

Mspy

Para: P. A.

20/07/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Your request with Ticket ID 1221971 has been updated. To add additional comments, reply to this email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Eva Hills, 20 de jul 10:20 EEST This request was closed and merged into request 1210904 "Your chat transcript with www.ms...". ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 19 de jul 19:03 EEST Paulo Artuzo (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) -------------------------------- Este email é um serviço de mSpy ticket system.[OLPMO2-0QL9]

P. A.

Para: Mspy

13/08/2018

Me ofereceram reembolso de 30%, aceitei, mas até agora não houve o reembolso.

Mspy

Para: P. A.

13/08/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Dear Customer, Thank you for contacting us! Your request has been received and we'll be contacting you back within 2 business days. Your mSpy Billing Team -------------------------------- Este email é um serviço de mSpy ticket system.[7OPD3V-D340]

Mspy

Para: P. A.

18/08/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Your request with Ticket ID 1232115 has been updated. To add additional comments, reply to this email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Monica Garrison, 18 de ago 19:02 EEST This request was closed and merged into request 1210904 "Your chat transcript with www.ms...". ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 13 de ago 23:21 EEST Paulo Artuzo (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) -------------------------------- Este email é um serviço de mSpy ticket system.[7OPD3V-D340]

Mspy

Para: P. A.

18/08/2018

- Não escreva abaixo desta linha - Please be informed that this ticket (1232115) will be closed now. Should you require any more information or you have any additional question please feel free to reply this message and the ticket will be automatically reopened. ---------------------------------------------- Atualizado por: Monica Garrison, 18 de ago 19:02 EEST This request was closed and merged into request 1210904 "Your chat transcript with www.ms...". ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 13 de ago 23:21 EEST Paulo Artuzo (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) -------------------------------- Este email é um serviço de mSpy ticket system.[7OPD3V-D340]