Voltar

Cancelamento de serviços

Doctoralia São Paulo
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. V.

Para: Doctoralia

18/07/2018

Olá Me chamo Ricardo Veronesi, sou cirurgião dentista, realizei um cadastro em uma plataforma online que se chama DOCTORALIA, cujo ele prometiam fazer divulgações de meu consultório pela internet, pois bem realizei o cadastro, cadastrei o cartão de crédito e aguardei para receber os resultados, passado um mês de assinatura da plataforma, percebi que nao estava sendo útil pra mim mas como seria apenas um mês não me preocupei. Quando verifiquei a fatura de meu cartão de crédito no mês seguinte, novamente estavam cobrando os serviços de divulgações! Liguei na DOCTORALIA e informei que não queria mais o serviço Pois pelo site deles não havia a opção de cancelamento, aí tive a surpresa que sou obrigado a pagar por 6 meses pra realizar o cancelamento e que está no contrato Não recebi nenhum contrato, e não assinei nenhum contrato também Ja tentei de todas maneira realizar esse cancelamento mas eles não fazem !!!!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 300,00
  • Cancelamento e restituição desse último pagamento que debitaram indevidamente