Prezados, venho por meio deste reclamar junto a este órgão a Universidade Estácio de Sá, CNPJ 34075739/0001-84. Sou aluno Bolsista Fies, aluno do Campus Estácio Nova América. Hoje, 18/07/2018, começa a matricula em disciplinas para cursar o período de 2018.2, verificando o sistema da instituição (SIA), o determinado link não está disponível para que eu possa fazer as determinadas inscrições. Busquei a informação pelo tel.: 4003-6767, sob o protocolo 180718015500, e tive a informação que minha matricula das disciplinas só serão concluídas mediante pagamento do boleto de renovação, sendo que meu boleto de renovação está com vencimento previsto para o dia 25/07/2018, até esta segunda data estarei impedido de fazer minha matricula nas disciplinas. Uma outra observação importante é que os alunos que não possuem bolsa, tem a prioridade de se matricular primeiro que os alunos bolsistas. É uma falta de respeito, uma desmoralização da educação superior. O canal de reclamação não tem link específico para reclamar, só o que instituição determina, impossibilitando de expor nosso problema tão recorrente. E vergonhoso pra uma instituição de ensino presente em vários estados tratar o aluno bolsista como "os outros". Quero fazer minha rematricula e não consigo por conta de um intransigência imposta pela instituição de ensino, perece que estamos mendigando matricula. Espero soluções cabíveis.
Solução esperada
Espero que a Instituição de Ensino reverta esta situação constragedora.
