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Rolamento correia dentada

Roltens - Indústria de Peças Automotivas rua dos lirius n 81, jardim muribeca
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. C.

Para: Roltens - Indústria de Peças Automotivas

23/07/2018

comprei um tensor da carreia dentada e o mesmo veio danifica e prejudicando meu carro e enpenando as 16 vavulas meu carro e um linea 2010 1.9 16 Valvula ref ro rolamento e roltens RT6633 como menos de 15 mil rodados o rolamento veio apresenta defeito soltando minha correia dentada e mim dando prejuizo de 2,400

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2400,00
  • espero que ha empresa tenha consiencia que o produto dela vem apresentando defeito e paga com todas as despeças que ocorreu no meu carro pois trabalho com app dde uber e estou todos estes tempo parado com meu carro e a minha unica renda desde o dia 19/07/2018 ate agora estou com carro parado na oficina 23/07/2018

Mensagens (5)

C. C.

Para: Roltens - Indústria de Peças Automotivas

24/08/2018

Boa noite !!! equipe proteste, O sr carlos gerente da Roltens Industria de Peças Automotivas entrou em contato com migo pelo whaspp falando poucas e boas em um certo audio dele mim senti ameaçado por ele e gostaria de sabe como podemos resolve isso em juizo pois o mesmo não tem o direito algum de fazer esta isso pois tenho as gravaçoes de audio dele vou passa pra vcs mim ajuda nesta situação e ver como podemos resolver tentei envia audio a vcs mas arquivo n vai mas se vcs tive algum whaspp e so mim manda um e meio que mando pra vcs audio

C. C.

Para: Roltens - Indústria de Peças Automotivas

24/08/2018

outra coisa nunca mandou um laudo tecnico informando o verdadeiro erro e sim uma papal que ate qualquer pessoa pode fazer falando que e laudo tecnico como e laudo tecnico gostaria que vcs da equipe proteste desse uma olha nisso ai que ele fala que laudo se se precede não consigo passa as provas pra vcs tem algum e meio que posso passa pra vcs tudo que esta acontecendo desde ja eu agradeço

Ajuda requerida 25 agosto 2018

C. C.

Para: PROTESTE

25/08/2018
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: C. C.

19/09/2018
Essa resposta é privada

Roltens - Indústria de Peças Automotivas

Para: C. C.

19/09/2018

boa tarde,meu nome é carlos roberto souza santos sou responsavel pela garantia e assistencia tecnica da roltens.a reclamação do sr.claudio referente rt-6633 tensor da correia dentada do linea não procede.primeiro que ele não entrou em contato com o canal de comunicação responsavel da empresa para fazer sua reclamação. quando fiquei a par do assunto ele já havia publicado na proteste. só queria informar que o nosso produto não estava com defeito e tambem fora do prazo de garantia que é de 06 meses ou 10.000 quilometros.sr.claudio relatou que o veiculo rodou 15.000 quilometros,portanto fora do prazo estabelecido por lei. ficou tambem constatado que foi procedimentos incorretos que danificou o produto. mesmo assim a empresa roltens ofereceu em carater de cortesia r$1500,00 de ajuda o que foi aceito prontamente pelo sr.claudio camara.desde já agradecemos a todos que usam os nossos produtos e sabem da transparencia e idoniedade da roltens. segue documento anexo da bonificação feita. Em Qua, set 5, 2018 às 15:23, escreveu: Unsubscribe--