Pintura queimou com dois usos

Comprei um conjunto de panelas versalhes da tramontina. Usei a frigideira duas vezes para fazer tapioca, percebi que a pintura da parte vermelha da panela estava queimada. Não ousei usar as outras panelas. Tentei entrar em contato pelo número que me indicaram (54) 34332800, mas só dava ocupado, registrei no reclame aqui e a tramontina disse que eu deveria levar a panela ao fogo com cuidado. Mas a panela é feita para levar ao fogo, e não me apresentou nenhuma solução prática para o problema. Também falou sobre uso de óleo e alimentos. Mas panela é para levar ao fogo, colocar óleo e fazer alimentos. Pensei que a tramontina seria uma boa marca e panela e que eles iriam prestar um atendimento sério em caso e problema.

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Estou no aguardo de uma solução!!!

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