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Problema com extorno

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. d.

Para: BALÃO DA INFORMÁTICA

31/07/2018

Comprei uma placa de video no dia 06 de setembro de 2017, após problemas com o produto, devolvi a placa e em sequencia solicitei o reembolso do valor pago. E desde o dia 14/12/2017 através do Chamado de numero 777543 tento que a empresa me devolva o valor e ate agora nada. Ha praticamente 7 meses me dão as mesmas respostas e desculpas e não resolvem meu problema. É inadmissível ver o descaso com que tratam um cliente, o valor pago é alto, foi pago a vista e os meses se passam e nada se resolve. Tentei contato por diversas vezes, por chat e chamado e nada de solução.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1173,08
  • Espero que eles façam o reembolso do valor que gastei na compra.