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Ajuda com freelancer - coesão e entrega de projeto

99Freelas.com.br
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. C.

Para: 99Freelas.com.br

15/08/2018

Bom dia. Contratei um serviço de um freelancer na plataforma 99freelas.com.br, uma plataforma famosa em serviços de tecnologia, e no decorrer do serviço, o freelancer encarregado do trabalho não desenvolveu o projeto da forma combinada. Pedi a ele o código fonte do projeto a qual paguei 330 reais, e o mesmo me enviou um arquivo e os demais ficou de enviar APÓS A LIBERAÇÃO DO PAGAMENTO. Fiz a liberação e a conversa dele mudou dizendo que o combinado foi somente o arquivo entregue. Eu tenho todas as conversas que comprovam isso, inclusive me avisando de inventar serviços extras, serviços esses que estão descritos e aceitos na conversa, antes de eu aceitar a proposta de 330 reais dele. A 99Freelas possui acesso a esta conversa pelo próprio site, e enviei por e-mail as demais pelo Watsapp. Qualquer desenvolvedor sabe que sem o código fonte do aplicativo que pedi ele para construir, é impossível efetuar futuras atualizações e melhorias, preciso desse código fonte para abrir um novo projeto para que outro profissional termine o serviço mal feito do Diogo. Enfim, em resumo, paguei 330 reais para construção de um aplicativo e me foi entregue só um arquivo, que não atende as especificações propostas, e o freelancer se negou a enviar o restante, embora ele tenha dito CLARAMENTE VIA WATSAPP E CHAT DO SITE que entregaria assim que eu liberasse o pagamento a ele... Podem me ajudar?

Solução esperada

  • Intermediação correta do site 99Freelas, já que está claro que o freelancer Diogo me fez liberar o pagamento para entrega do restante do material, e depois negou claramente a entrega.

Mensagens (7)

99Freelas.com.br

Para: M. C.

15/08/2018

Olá. Ao liberar o pagamento no site do 99Freelas o usuário Marcio Cunho confirmou que o projeto estava concluído 100% (Conforme anexo). Mesmo o usuário tendo contrariado as orientações do site nós estaremos ajudando as partes a resolverem a situação. Atenciosamente, Equipe 99Freelas.

M. C.

Para: 99Freelas.com.br

15/08/2018

Prezado 99Freelas, como podem ver nas imagens e conversas enviadas por e-mail, houve coação por parte do Diogo Moreno para que eu liberasse o pagamento para que ele me enviasse os arquivos, o que claramente não ocorreu, pela troca de mensagens. Talvez o freelancer nem tenha idade ou competência para estar na plataforma. Recebi o e-mail de vocês, pedindo 3 dias úteis para a resposta do freelancer. Fico no aguardo, pois assim que houve a negação por parte dele, eu comuniquei a vocês, em questão de horas.

Ajuda requerida 15 agosto 2018

M. C.

Para: PROTESTE

15/08/2018
Essa resposta é privada

M. C.

Para: PROTESTE

15/08/2018
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: M. C.

16/08/2018
Essa resposta é privada

M. C.

Para: PROTESTE

16/08/2018
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: M. C.

17/08/2018
Essa resposta é privada