No dia 20/04 reailzei uma compra pelo site https://sacola.magazineluiza.com.br , de um aparelho celular que gerou o pedido de nº 6300500367493976.
Conforme já estou ciente as compras que faço pelo site geram a nota fiscal paulista automático e ao acompanhar as notas que foram lançadas no meu CPF no site da nota fiscal paulista, não consta a nota dessa compra que realizei. Já entrei em contato mediante e-mail e através do SAC 0800 34 4000, porém pede para que eu digite o número do pedido ou CPF mas só notifica que não foi possível concluir o cadastro e não tenho nenhum retorno sobre essa questão.
Gostaria de saber o que houve para que não fosse lançado a nota dessa compra ?
Solução esperada
Retorno referente a essa dúvida.
Mensagens (2)
MAGAZINE LUIZA
Para:
P. P.
22/08/2018
Boa tarde
Segue em anexomanifestaçãoreferente a reclamação de
POLIANA PEREIRA DE SOUZA
Solicitamos por gentileza que confirmem o recebimento doemail.
OBS: Em busca de um melhor atendimento, e para agilidade nas respostas ao referido Órgão, solicitamos que as reclamações sejam encaminhadas via email:[email protected], ou via Correios para o endereço: Rua do Comércio, 1924, CEP: 14.400-660 Franca/SP
--
Atenciosamente,
Flávia Cintra Batista
Assistente Procon -Cível
((16) 3713-8050
'˜Esta mensagem é direcionada apenas para os endereços constantes no cabeçalho inicial. Se voce não está listado nos endereços constantes no cabeçalho, pedimos-lhe que desconsidere completamente o conteúdo dessa mensagem e cuja cópia, encaminhamento e/ou execução das ações citadas estão imediatamente anuladas e proibidas'.
'˜Apesar do Magazine Luiza tomar todas as precauções razoáveis para assegurar que nenhum vírus esteja presente nesse e-mail, a empresa não poderá aceitar a responsabilidade por quaisquer perdas ou danos causados por esse e-mail ou por seus anexos'.
MAGAZINE LUIZA
Para:
P. P.
29/08/2018
Boa tarde
Segue em anexomanifestaçãoreferente a reclamação de
POLIANA PEREIRA DE SOUZA
Solicitamos por gentileza que confirmem o recebimento do e-mail.
OBS: Em busca de um melhor atendimento, e para agilidade nas respostas ao referido Órgão, solicitamos que as reclamações sejam encaminhadas via email:[email protected], ou via Correios para o endereço:Rua do Comércio, 1924, CEP: 14.400-660 Franca/SP
-- Atenciosamente,
Michelle Rodrigues
Procon Cível
Tel: (16) 3713-8050 0800-34-1001
'˜Esta mensagem é direcionada apenas para os endereços constantes no cabeçalho inicial. Se voce não está listado nos endereços constantes no cabeçalho, pedimos-lhe que desconsidere completamente o conteúdo dessa mensagem e cuja cópia, encaminhamento e/ou execução das ações citadas estão imediatamente anuladas e proibidas'.
'˜Apesar do Magazine Luiza tomar todas as precauções razoáveis para assegurar que nenhum vírus esteja presente nesse e-mail, a empresa não poderá aceitar a responsabilidade por quaisquer perdas ou danos causados por esse e-mail ou por seus anexos'.
