CANCELAMENTO DE CONTRATO - CONSULTA SERASA

Firmei contrato com a referida empresa, a qual representa ou é franquiada da SERASA para venda dos serviços de consulta desta última. Não tendo mais interesse em manter o contrato de consultas, solicitei o cancelamento, tanto via telefone quanto em contatos por email e, por último remetendo carta solicitação de cancelamento via correios. Ocorre que a referida empresa vem criando dificuldades injustificáveis para cancelar o contrato, persistindo na cobrança das mensalidades do serviço, em que pese minha reiterada manifestação em cancelar. Pra completar, recentemente recebi email da mesma dizendo que eu teria quer ir a cartório reconhecer minha firma na carta de cancelamento e reenviar novamente. Ora, quando foi para eu contratar o serviço não exigiram reconhecimento da minha firma em cartório e agora aparecem com essa exigência desproposital. Veja-se que em um dos email a empresa diz que em 11.06.18 recebeu email informando do envio da carta e ali orientou que ela entrasse em contato por telefone. Já no último email, vem com uma exigência de que a carta teria que ser reenviada com firma reconhecida em cartório.