Sancred Recovery 11719-BR


Esta reclamação é pública

  • valdete s Para Sancred Recovery

    Estão ligando diariamente e várias vezes ao dia a procura de pessoas diferentes. Já realizei uma reclamação para a central de atendimento e também por email para Roberta Rezende da Conceição, que respondeu que iria tomar providência sobre essas ligações indevidas e excessivas, mas as ligações diárias continuam a procura de nomes diferentes. Somos uma empresa, e essas ligações estão se tornando um tormento diário, pois deixa nosso telefone ocupados para explicar ao atendente que a pessoa é desconhecida, também existe o fato de muitas vezes os atendentes são grosseiros, pois tentamos pedir informação para saber quem é a empresa que está ligando para poder fazer a reclamação, muitos atendentes, se irritam, e ficam o tempo todo perguntando se conhecemos fulano de tal para não falar o nome da empresa, por muita insistência, alguns mencionam o nome da empresa de forma prepotente e arrogante, e ficam o tempo todo repetindo o scrip , a senhora conhece? não adianta falar que não, por vezes desligam o telefone na nossa cara, a meses estão ligando, e sempre mudando o nome das pessoas. Nossa empresa depende do telefone livre para conseguirem falar com nossa equipe, já tive reclamação de clientes que dizem que nosso número está sempre ocupado, e precisam ligar várias vezes para conseguir nosso atendimento. Com certeza é devido a essas ligações dessa empresa.

    Descrição da reclamação

    Estão ligando diariamente e várias vezes ao dia a procura de pessoas diferentes. Já realizei uma reclamação para a central de atendimento e também por email para Roberta Rezende da Conceição, que respondeu que iria tomar providência sobre essas ligações indevidas e excessivas, mas as ligações diárias continuam a procura de nomes diferentes. Somos uma empresa, e essas ligações estão se tornando um tormento diário, pois deixa nosso telefone ocupados para explicar ao atendente que a pessoa é desconhecida, também existe o fato de muitas vezes os atendentes são grosseiros, pois tentamos pedir informação para saber quem é a empresa que está ligando para poder fazer a reclamação, muitos atendentes, se irritam, e ficam o tempo todo perguntando se conhecemos fulano de tal para não falar o nome da empresa, por muita insistência, alguns mencionam o nome da empresa de forma prepotente e arrogante, e ficam o tempo todo repetindo o scrip , a senhora conhece? não adianta falar que não, por vezes desligam o telefone na nossa cara, a meses estão ligando, e sempre mudando o nome das pessoas. Nossa empresa depende do telefone livre para conseguirem falar com nossa equipe, já tive reclamação de clientes que dizem que nosso número está sempre ocupado, e precisam ligar várias vezes para conseguir nosso atendimento. Com certeza é devido a essas ligações dessa empresa.

    Solução esperada

    Solicito que essas ligações indevidas parem, e deixa a nossa empresa trabalhar em paz.

    Método de compra
    Nenhum dos casos
    Documentos em anexo
    Não há arquivos anexados
  • Sancred Recovery Para valdete s

    Huggy Olá , Obrigado por entrar em contato conosco! Esse atendimento lhe foi útil' Por favor, participe de nossa pesquisa de satisfação e de uma nota entre 0 e 5 para o atendimento da Sancred - Sistema Nacional de Recuperação de Crédito La. Clique em um número para responder. 0 1 2 3 4 5

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  • valdete s Para Sancred Recovery

    poderia me explicar sua resposta, eu fiz uma reclamação, não entenderam?

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