nao entregam a internet contratada

estou a 5 meses com a linnke e aa internet nuncaa funcionou com a margem de 10% de perda pois pago por 45 mb e ela sempre bate no maximo 35 isto quando nao chega a 5mb que e um absurdo

Bom Dia Sr. Marcelo, Verifiquei no sistema que a conexão do senhor encontra-se normal e ativa, e sem nenhum tipo de queda e oscilação a 3 dias, por gentileza entrar em contato com o suporte técnico, próximo ao equipamento no (11)3230-2440 opção 1 cliente, opção 3 suporte, para ser realizado os devidos procedimento, e se caso não solucionar pelo telefone, será aberto um chamado técnico. Atenciosamente, LINNKE INTERNET

nao tenho por que vir aqui mentir sobre o servico prestado faco a medicao pelo proprio aplicativo do proteste segue anexo so gostaria que os senhores cumpram oque esta no contrato 45 mb de internet como pode verificar nesse print fiz o teste hoje dia 28-08-2018 as 14;23 MINUTOS

Boa Tarde Sr. Marcelo, Como informado no e-mail anterior, entre em contato com o suporte técnico para realizar os devidos procedimentos e que por motivo de segurança nossa ligação é gravada, e se caso não for solucionado abrir um chamado técnico para verificar oque está acontecendo. LINNKE INTERNET