Problema com renegociação

NO INICIO DO ANO DE 2018 FIZ UMA NEGOCIAÇÃO COM A ESTÁCIO DE DÉBITOS DE MENSALIDADES REFERENTES AO ANO DE 2017, PAGAMOS A ENTRADA DA NEGOCIAÇÃO E O VALOR DA MATRICULA PARA INICIAR O SEMESTRE DE 2018, TIVEMOS PROBLEMAS DE ORDEM PESSOAL E PARTIMOS PARA O FIES E CONSEGUIMOS 66% DE FINANCIAMENTO, SENDO QUE NÃO CONSEGUIMOS PAGAR AS PROMISSÓRIAS NESSES MESES, MAS PAGAMOS TODA A DIFERENÇA DO FIES COLOCANDO EM DIA TODO O PRIMEIRO SEMESTRE. NO MÊS DE AGOSTO PROCURAMOS A INSTITUIÇÃO PARA NEGOCIAR O DEBITO EM ABERTO REFERENTE AO ANO DE 2017. POIS AGORA COM O FIES TEMOS FOLEGO PARA PAGAR DE FORMA PARCELADA, FOMOS INFORMADOS QUE O DEBITO FOI REPASSADO A ASSESSORIA JURÍDICA FAST ALWAIS RECUP. ATIVOS. E SOMENTE PODERIA TENTAR PAGAR ATRAVÉS DESTA EMPRESA, SENDO QUE ESSA EMPRESA NÃO TEM INTERESSE DE RENEGOCIAR O DÉBITO IMPONDO QUE SÓPODE NEGOCIAR ATRAVÉS DE CARTÃO DE CRÉDITO OU Á VISTA, POIS ALEGA QUE JÁ FOI NEGOCIADO ANTERIORMENTE. SENDO QUE NÃO POSSUO CARTÃO COM LIMITE PARA UTILIZAR NESTE VALOR. E ESTOU PAGANDO O FIES COMPLEMENTANDO O RESTANTE, SENDO QUE A CAIXA JÁ PAGOU Á INSTITUIÇÃO O SEGUNDO SEMESTRE DE 2018 E A INSTITUIÇÃO SOMENTE QUER LIBERAR MINHA MATRICULA APÓS REGULARIZAÇÃO DOS DÉBITOS. PRECISO PARCELAR ESTES EM BOLETOS SENDO ESTA A UNICA FORMA DE COLOCAR EM DIA ESTE DÉBITO POIS AGORA COM FIES NÃO TEREMOS ESTES ATRASOS. PROCUREI A ESTÁCIO 04 VEZES AQUI EM BELÉM E NÃO ABRIRAM FORMAS DE PARCELAMENTO,LIGUEI 04 VEZES PARA A EMPRESA DE COBRANÇA E NÃO TIVE EXITO EM MINHA SOLICITAÇÃO. PRECISO VOLTAR A CURSAR MEU CURSO POIS ESTOU TENTANDO PAGAR.