PROBLEMA COM OCULOS

Adquiri dois óculos de grau feito na lojas GASSI de nova iguaçu, levando o exame feito pelo oftalmo, na hora de tirarem a medida o vendedor teve dificuldade, quando retornei para pegar o óculos fiquei esperando bastante tempo, quando fui testar os 02 óculos enxergava tudo embaçado o cidadão que entregou os óculos informou que era assim mesmo (período de adaptação), continuei enxergando embaçado levei no oftalmo que informou que o exame estava correto e escreveu uma carta pedindo para refazerem a montagem e levei na ótica GASSI o atendente verificou e disse que estava conforme a receita, depois ele foi medir de novo (Novamente teve dificuldade de medir) e deu alteração na medida, refizeram o óculos (não entregaram no prazo estabelecido), ontem dia 03/10/2018 fui na loja pra retirar chegando la fiquei mais de 1 hora pra acharem o óculos, quando coloquei continuei enxergando embaçado, ai veio o gerente falou que estava conforme a receita que era pra procurar outro oftalmo que o exame estava errado que eles não erram duas vezes, peguei pedi para que cancelarem a compra eles não aceitaram disse pra levar outro exame la, eu disse que não iria, ele pegou o óculos que já uso e verificou e disse que estava totalmente diferente do exame, só que o medico que fui disse que este grau meu estava errado em uma das vista, informei o relato ao gerente. Peguei os óculos e disse que iria procurar meus direitos o gerente disse boa sorte!.