Voltar

anulação de bônus

site de apostas betboo (ElectraWorks Limited)
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. B.

Para: site de apostas betboo (ElectraWorks Limited)

20/10/2018

aposto no site betboo.com, onde ganhei um bônus de 120 reais referente ao depósito de igual valor no dia 17/10/2018. Para minha surpresa o site excluiu meus ganhos que tinha adquirido por meio das apostas, com a desculpa que eu havia excluído o bônus, fato este que não tem lógica uma vez que apostei no jogo botafogo x bahia que ocorreu no momento que se seguiu ao verificar tal erro......já havia cumprido 91% das exigências para sacar os ganhos provenientes das apostas com os bônus e ainda tinha 26 dias para cumprir o prazo, por isso a alegação deles não tem lógica....solicito uma verificação junto ao site para que seja devolvida a quantia retirada indevidamente, que era no momento de 350 reais....agradeço a ajuda.....o protocolo de atendimento por meio do chat do site é o numero 0004UaDUCP7WRD32, mas eles foram muito rígidos e não quiseram resolver meu problema.

Solução esperada

  • devolução dos ganhos das apostas, no valor de 350 reais, o que poderia ser no próprio site.