EMPRESA NÃO É CONFIÁVEL!! PRODUTO NÃO CHEGA!

Comprei 3 produtos pelo site da empresa com a promessa da Dorgaria São Paulo que seriam entregues em até 4 horas. Fiz o pagamento no cartão de crédito e recebi confirmação imediata pelo banco do pagamento. Recebi email confirmando o pagamento, confirmando prazo de entrega e que o produto estava em separação para entrega. TRÊS DIAS DEPOIS o produto não havia chegado. Liguei para a central e recebi a resposta que eles iriam cancelar meu pedido pois houve um erro no sistema e não iriam entregar mais e eles não tinham mais nada para fazer. NÃO ENTREGARAM NO PRAZO, CANCELARAM O PEDIDO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO E SIMPLESMENTE FIQUEI NO PREJUIZO. Não tem credibilidade alguma, não são profissional, não possuem o mínimo respeito com o cliente, um absurto