Demora no atendimento

Reclamação referente à Lei das Filas O tempo de espera para atendimento na agência do Itau foi de 01 hora e 25 minutos na data de 22 de agosto de 2018. ( Av. Pres. Vargas, 2175 - Jd America, Ribeirão Preto - SP, 14020-260 ). Em conversa com a agência nos foi solicitado que não realizássemos a reclamação da demora do atendimento em contrapartida a uma suposta ajuda que teríamos na negociação de uma dívida, que não ocorreu. Atendente ISABELA.

Proteste, boa-tarde! Segue anexo resposta referente a reclamação registrada no PROCON. At. Superintendencia de Operações de Ações Cíveis Gerencia Canais Críticos Procon Itaú Unibanco Rua Ururaí, 111 CA Tatuapé - Prédio A - 1° Andar CEP: 03084-010 - São Paulo SP Esse é o nosso jeito Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately.