DISTRATO COMPRA E VENDA DE IMOVEL NA PLANTA

Desde o dia 08/11/2018 estou tentando marcar uma reunião com a construtora para realizar o distrato do de compra e venda de imóvel na planta (Condomínio Now Residence Vila da Penha - Unidade 107, Bloco 01). Enviei e-mail, fiz ligações. Hoje, encaminhei uma notificação extrajudicial por e-mail, mas também consegui falar com o departamento comercial. Fui informada que mesmo que o distrato aconteça, em regra a empresa só devolverá o valor que cabe devolver quando o imóvel ficar pronto. Ou seja, para além de ficar com o sinal e com até 25% das quantias até então pagas, o responsável pela parte comercial me informou por telefone que em regra a parte que cabe devolver só é devolvida quando o imóvel estiver construído e for vendido. Isso significa que além de eu perder o sinal e boa parte das parcelas que paguei até hoje , que já somam 24 + 1 anual, o que eu poderia receber para tentar investir em alguma coisa ficará retido pela construtora, que poderá fazer o que quiser com o MEU dinheiro , não satisfeita apenas com o sinal, parte das parcelas e a valorização do imóvel quando ele ficar pronto. Eu fiquei desempregada e esse é o motivo de necessitar realizar o distrato. Além disso, estou passando por um problema de saúde. Não existe a mínima possibilidade de sair dinheiro para continuar financiando a construção de um apartamento. Sem entrar no mérito das cláusulas de perda de sinal e retenção escalonada das quantias pagas, não existe no contrato nenhum cláusula prevendo a retenção de valor que deve ser devolvido em caso de distrato. Preciso realizar o distrato o mais rápido possível , pois não tenho mais condições de realizar o pagamento das parcelas (mas fiz uma notificação extrajudicial via e-mail e parece que vou precisar fazer via cartório ou correios com AR) e preciso do dinheiro que tenho direito incontroverso de receber para o meu sustento.