PROBLEMA ENTREGA DE PRODUTO

Fiz aquisição de um Relógio Inteligente M2 Medidor de Frequência Cardíaca e Contador de Passos - Preto. O pagamento foi através de boleto, porém até o momento não recebi nem o código de rastreamento. Já fiz vários contatos com o atendimento da empresa, mas sem nenhum retorno. Segue abaixo os dados da compra Pagamento confirmado via Boleto Bancário. Pedido Squalo Shop código 200070688­ 17/09/2018 | 22:23 PIN 481148524­ Valor original em BRL R$ 79,80 IOF (0,38) R$ 0,30 Valor final em BRL R$ 80,10 E-mail de confirmação do pagamento: O EBANX é o parceiro oficial de pagamentos Squalo Shop. Olá Robesio, seu pagamento Squalo Shop foi confirmado. =) Já conhece a Central de Ajuda EBANX? Tire suas dúvidas sobre pagamentos, entregas ou reembolso. :D Pagamento confirmado via Boleto Bancário. Pedido Squalo Shop código 200070688­ 17/09/2018 | 22:23 PIN 481148524­ Valor original em BRL R$ 79,80 IOF (0,38) R$ 0,30 Valor final em BRL R$ 80,10 Esse pagamento está sendo feito através de uma operação de câmbio. Os valores exatos dessa transação estarão disponíveis nesse link em 40 dias. Fique tranquilo. O valor final da sua compra (R$ 80,10) continuará igual mesmo com a variação do dólar. Lembramos que, ao efetuar o pagamento, você está de acordo com os Termos e Condições EBANX.

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (48265) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Para adicionar outros comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 21 de nov 11:45 -02        -------------------------------- Este email é um serviço de Squalo.[936626-6440]

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (48265) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a esse email ou clique no link abaixo: s:squaloshop.zendesk.com/hc/requests/48265 ---------------------------------------------- Atualizado por: Equipe Squalo Watches, 4 de jan 16:24 -02 Boa tarde! Enviamos um e-mail ao cliente com informações sobre o reembolso do valor. De qualquer forma nos mantemos à disposição! Att, Evelyn Qualquer dúvida estamos à disposição via e-mail e site! Abraço! Equipe Squalo Shop Site s:squaloshop.com/ E-mail [email protected] Atendimento De segunda a sexta, das 9h às 18h ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 21 de novembro de 2018 11:45 -02        -------------------------------- Este email é um serviço de Squalo.[936626-6440]