cobrança duplicada no cartão

Comprei um ingresso, cujo pedido não foi autorizado no cartão, fiz a compra novamente e o pedido foi aceito, porém foi feita a cobrança duas vezes e ainda não houve estorno do dinheiro

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- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (306358) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Andreia Almeida, 4 de dez 09:24 -02 Olá Julia, bom dia! O pedido ic-273026 foi cancelado em 25/11/18. O prazo para que este valor retorne ao limite do cartão do cliente, é em torno de 05 dias úteis. Algumas administradora de cartão, aguardam o fechamento da fatura, para devolver. A orientação é aguardar o fechamento desta fatura. Informe por favor, a data do fechamento. Obrigada. À disposição. Atenciosamente, Andreia Almeida Ingresso Certo - Sua diversão garantida ! ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 3 de dez 19:27 -02 (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade)] -------------------------------- Este email é um serviço de Ingresso Certo.[M7P653-QGM4]

O cartão é pré pago

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