Comprei/apliquei (conforme as instruções de uso do produto)uma tintura NEWTOUCH 9.0 LOURO MUITO CLARO e o resultado foi devastador pois eu tenho/tinha o cabelo muito claro(POIS SEMPRE FUI LOURA NATURAL), tendo somente a intenção de clarear e melhorar o esperto, maaaaaaas AGORA ESTOU MORENA E INDIGNADA com essa situação e gostaria de saber o que vocês podem fazer a respeito... Porque isso é inaceitável e eu não paro de chorar desde então, ISSO É PROPAGANDA ENGANOSA E É FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, ESTOU ME SENTINDO PREJUDICADA E LASADA COM ESSA FALTA DE RESPEITO .
PELO VALOR DO PRODUTO É DE ESPERAR QUE PRESTE, ESPERO QUE SE PRONUNCIE O QUANTO ANTES... E aguardo prazos de definição do meu caso, pois caso não se cumpra irei procurar meus direitos nos órgãos competentes
Solução esperada
Ter o suporte necessário para o que cabelo fique com tom de Louro esperado na compra do produto em questão! (ESPERANDO O SUPORTE NECESSÁRIO)
Mensagens (1)
Lange Cosméticos
Para:
A. S.
07/12/2018
Bom dia,
Já entramos em contato com a cliente via email solicitando os telefones
de contato a fim de tomarmos todas as providencias a fim de minimizar os
danos causados.
Estaremos dando toda a assistencia necessária à Sra Ariela.
Atenciosamente,
Andreia Campelo
Gerente de Marketing
(085) 3277-1832
Em 06/12/2018 20:30, escreveu:
Reclamação: Tintura (CPTBR00562854-60)
www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade
