Pagamento Confirmado, pedido indevidamente cancelado

No dia 11/12/2018 adquiri uma TV Philco modelo Ptv55g50sn 4k, aproveitando anuncio de promoção para quem tinha cartão americanas e o cupom ELETRONICOS10 divulgado pela loja que com desconto ficou em R$ 1.349,99. O pedido foi aprovado, com pagamento confirmado pela operadora do cartão, porém a loja simplesmente cancelou a compra. Tenho muito interesse no produto e gostaria de recebê-lo no prazo conforme divulgado. Não tenho interesse no estorno do valor como a loja informou, e sim em receber a TV. Aguardo confirmação do envio do produto.