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Email SUPERIG cancelado

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. M.

Para: OI S.A.

12/12/2018

Tinha uma conta há anos da SUPERIG, e utilizava o email [email protected]. Desde o dia 03/12, percebi que meu email não funcionava mais e, tentei contato com o telefone 4002-0888, onde fui informada sobre o cancelamento do email. Não recebi nenhuma informação sobre valor de assinatura, pois há anos o email não era cobrado e, não entendi o motivo do cancelamento sem terem dado qualquer explicação. Resultado: queria copiar os emails do superig para outra base de emails gratuitos, pois tinha coisas importantes. Não consigo contato, não consigo informação certa, não consigo saber nada. Infelizmente, o serviço é péssimo e não tem esclarecimentos adequados. Perdi todos os meus emails, praticamente do superig e ninguém explica nada. Não recomendo a OI, um pesadelo.

Solução esperada

  • Quero meu email do SUPERIG de volta.