Efetuei uma compra de um telefone celular no dia 24/11 com o prazo de 11 dias para entrega e que se venceu na data de hoje e rastreando a entrega, consta que foi enviada à transportadora JADLOG esta sim o principal motivo da reclamação, que o recebeu em 28/11 e o rastreamento informa agora que recebeu o produto em sua sede na data de 11/12 e creio que a mesma veio a pé de Curitiba a S.Paulo, sem satisfação alguma ao cliente; Fiz a reclamação junto à loja que ficou de retornar em 03 dias úteis com a posição e que considero demasiadamente longa visto tratar-se de um presente e comprometendo sua entrega; Noto que esta empresa JADLOG é motivo de inúmeras reclamações no site Reclameaqui e ainda assim a Colombo ainda os mantém comprometendo sua idoneidade sendo que a relação é minha com a loja e não com a transportadora ineficiente;
Solução esperada
Imediata posição e entrega do produto idem!
Mensagens (5)
LOJAS COLOMBO
Para:
A. L.
12/12/2018
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Assunto
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Reclamação: entrega (CPTBR00565799-95)
Referência da Pergunta 181212-001102
Data de Criação: 12/12/2018 06:55 p.m.
Data da Última Atualização: 12/12/2018 06:55 p.m.
Status: Não Resolvido
[---001:000551:40308---]
A. L.
Para:
LOJAS COLOMBO
13/12/2018
28/11/2018 16:37 CO SAO JOSE DOS PINHAIS 01
28/11/2018 20:02 CO SAO JOSE DOS PINHAIS 01 TRANSFERENCIA JAD VULNERAVEIS 89828111800041
28/11/2018 21:34 CO CURITIBA 01 ENTRADA
28/11/2018 23:53 CO CURITIBA 01 TRANSFERENCIA JAD VULNERAVEIS 02928111800614
ÚLTIMA POSIÇÃO DO RASTREAMENTO:
12/12/2018 17:03 JADLOG SEDE CONTATE NOSSO ATENDIMENTO JADLOG SEDE
LOJAS COLOMBO
Para:
A. L.
13/12/2018
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Assunto
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Reclamação: entrega (CPTBR00565799-95)
Referência da Pergunta 181213-000366
Data de Criação: 13/12/2018 11:05 a.m.
Data da Última Atualização: 13/12/2018 11:05 a.m.
Status: Não Resolvido
[---001:000551:40281---]
A. L.
Para:
LOJAS COLOMBO
17/01/2019
Finalmente decidiram aceitar a sugestão na mudança desta transportadora relapsa para os Correios o que foi concluída em 02 dias;
LOJAS COLOMBO
Para:
A. L.
17/01/2019
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Assunto
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Reclamação: entrega (CPTBR00565799-95)
Referência da Pergunta 190117-000733
Data de Criação: 17/01/2019 06:02 p.m.
Data da Última Atualização: 17/01/2019 06:02 p.m.
Status: Não Resolvido
[---001:000551:40334---]
