Deposito na conta poupança não efetivado, caixa entrou em manutenção e não expeliu meu envelope.

Deposito não efetivado pelo banco, caixa eletrônico não expeliu o envelope e entrou em manutenção. Agência: 1030 Operação/Conta: 001/00023052-7 CATEGORIA DA DENÚNCIA: Conta Poupança Boa tarde! Fiz um deposito de R$ 570,00 no dia 24/12/2018 as 14:16h, na agência da caixa que fica próxima ao Agência 13 De Maio, 0923 - Caixa Econômica Federal Rua do Hospício - Boa Vista - Recife – Pernambuco. Telefone: (081) 32161581 Fax: (081) 32161550, só tinha envelope de cheque aí coloquei o dinheiro, meu nome e o número da conta e depositei, a máquina terminal de número 1031 deu uma mensagem para retirar o envelope, mas o envelope não saiu, a máquina entrou em manutenção e quando voltou não expeliu o envelope. No mesmo dia 24/12/2018 as 17: 50 consultei minha conta e não consta o deposito, por favor quero a devolução (deposito na conta). Não foi culpa minha a máquina não devolveu meu envelope. Quais providências devo tomar? quem eu devo procurar? e meu dinheiro aonde foi parar? Aguardo retorno. Drailton Augusto.