Comprei um veiculo como nunca tivesse sido batido, mas ja foi todo reformado.

No dia 18/12/18, fui ate a Concessionária volkswagen na Rua Dr. João Colin, 2300 no Bairro America em Joinville, para trocar meu veiculo, com objetivo de comprar um veiculo de menor valor para que as parcelas ficassem menores. Fui encaminhado para falar com o vendedor Sr. Rogerio do setor de semi-novos, disse a ele que queria um veiculo que não tivesse sido batido, poderia ser qualquer marca desde que estivesse em boas condições o vendedor então fez uma simulação de valores. Pegaria meu Duster Oroch tabela FIPE: R$ 64.320,00 me pagaria R$ 53.000,00 na troca por um FOX 2012 preto Tabela FIPE: 27.247,00 eu pagaria R$ 29.900 daria R$ 14.500,00 de entrada e financiaria R$ 15.500,00 em 48x de R$ 571,88. Diante da situação financeira difícil que me encontro e com duas parcelas em atraso fiquei sem alternativa, então aceitei a proposta e o vendedor me garantiu que o veiculo em questão era “file” original, único dono e que nunca sofreu nenhum tipo de avaria e que todos os veículos que entram no pátio da empresa passam por vistoria completa e que só é liberado para venda depois de tudo em ordem seria o caso do FOX preto 2011/2012 e que entregaria no outro dia lavado e higienizado. Diante do exposto pelo vendedor me agradei com o preço e com as condições oferecidas, ele me mostrou o veiculo no pátio o qual estava sujo e empoeirado e molhado, sendo assim não era possível ver os detalhes do veiculo naquele momento, mas como ele estava garantindo que o veiculo era original e que nunca foi batido e por se tratar de uma concessionária conhecida, acabei confiando, assinei a proposta e fui embora. No outro dia, o vendedor Rogerio me ligou para buscar o veiculo, estava limpo e higienizado como combinado o referido veiculo estava no barracão da concessionária o local estava escuro, peguei o veiculo e fui embora, no caminho notei que estava fazendo barulho nas portas do lado esquerdo e quando passava em buraco fazia barulho batida seca, e produzia um cheiro de fumaça dentro do carro, chegando em casa, vistoriando o veiculo com mais detalhes, notei que tinha uma mancha de tinta no teto e marcas de repintura na lateral esquerda nas duas portas e na frente do veiculo, sendo que a porta traseira esquerda, tem um vão. Fiquei descontente com o veiculo e na mesma hora entrei em contato por telefone com o vendedor Rogerio que disse que depois do natal eu deveria ir na concessionária para ele ver o carro. No dia 26/12 fui na concessionária, mostrei o carro para o vendedor Rogerio que chamou o avaliador Alan e ambos ficaram surpresos com o a situação do veiculo, pois segundo eles não é comum a venda desse tipo de veiculo na concessionária. Pedi para falar com a Gerente da loja Sra. Bete que disse que iria resolver meu problema, trocando o veiculo por outro em boas condições, mas fiquei dia todo esperando contato da Bete que não fez, liguei 5 vezes na concessionária e nunca conseguia falar com a Bete, sempre diziam que ela estava em atendimento, então pedi que ela me retornasse a ligação o que não aconteceu. No dia seguinte 27/12 fui na concessionária e falei com a Bete pessoalmente e ela me disse que conversou com o dono da concessionária e que não seria possível fazer nada, não poderia trocar de veiculo e nem devolver o valor que dei de entrada e nem desfazer o negocio e que se eu quisesse poderia procurar meus direitos. Diante da situação, fui ate uma empresa de vistoria, paguei R$ 175,00 fiz uma vistoria cautelar que no laudo constatou que o veiculo era batido e todo reformado com massa plástica e repintado vidros trocados e com vestígio grosseiro e sem acabamento, em seguida levei o carro na Auto Center Kar Ville para revisar a parte mecânica e foi constatado os seguintes defeitos: amortecedores dianteiro esta estourado, kit batente, cilindro, pastilha, dentre outros problemas. Enviei uma copia do laudo para vendedor Rogerio em mensagem no whatsapp, o mesmo me respondeu “ se eu soubesse que tinha sido feito lataria não teria te vendido acredite” (mensagem arquivada ). Como confiar na concessionária Delta, conhecida na cidade que faz esse tipo de enganação com o cliente, usou de ma fé aproveitou da minha ignorância e dificuldade financeira e me vendeu um carro todo batido e reformado dizendo ser carro original e boa procedência, paguei R$ 29.900,00 confiando ter feito bom negocio, depois que recebeu o valor da minha entrada e repasse do banco, deu as costa para mim, mandando eu procurar meus direitos.