Voltar

cobrança indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

Z. Z.

Para: Grupo Recovery

11/01/2019

bom dia, tenho recebido ao longo do ano de 2018, e agora 2018, vários e-mail e ligações com cobrança em meu nome, dizendo que do Bradesco. Fiu na minha agencia do Bradesco não consta debito algum com meu nome, agora o grupo factor me ligou dizendo que tem um boleto no meu nome. Gostaria de saber que debito é este, referente a que serviço.

Solução esperada

  • solicito a exclusão do meu nome do cadastro deles

Mensagens (1)

Grupo Recovery

Para: Z. Z.

16/01/2019

Prezados, bom dia. Em atendimento a manifestação CPTBR00580153-93 registrada junto no Proteste, encaminhamos anexo resposta. Permanecemos a disposição. At. Equipe Ouvidoria Grupo Recovery 0800 772 9997 [email protected] Yngrid Gomes Assistente de Ouvidoria II Av. Paulista 1294, 18° andar - Bela Vista CEP:01311-100 São Paulo/SP - Brasil www.gruporecovery.com O conteúdo desta mensagem é confidencial e destinado exclusivamente aos destinatários. Caso a receba por engano, favor destruí-la e notificar o remetente de imediato. O correio eletrônico não configura meio seguro para transmissão de dados e o remetente NÃO se responsabiliza por eventual erro, atraso, extravio, interceptação ou infecção por vírus. Cabe ao destinatário solicitar versão física sempre que necessário. El contenido de este mensaje es confidencial y está destinado exclusivamente a los destinatarios. En caso de que lo reciba por error, por favor eliminarlo y notificar al remitente de inmediato. El correo electrónico no está configurado como medio seguro para la transmisión de datos y el remitente NO se responsabiliza por eventual error, atraso, extravío, intercepción o infección por virus. Cabe al destinatario solicitar la versión física siempre que sea necesario. The content of this message is confidential and was intended solely to its recipient. In case this message is received by mistake, please destroy it and notify the sender immediately. Electronic mails are not a safe channel for data transmission and the sender accepts NO liability for eventual errors, delays, loss, interception or virus infection. When necessary, the receiver must request a hard-copy version.