Paguei por dois anos, só tive acesso por um ano

Paguei por dois anos para ter acesso ao System Mechanic, recebi recibo veja anexo, mas só liberaram por um ano. Escrevi vários mails mas não tomaram providencias.

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-- Prezado Pedro, Obrigado por contactar a 2Checkout*. A 2Checkout é uma empresa independente que processa os pagamentos online dos clientes de vários fabricantes de software. Nossa central apenas processa os pagamentos do fornecedor " :www.iolo.com ", com isso, para suporte como informações sobre o produto e problemas técnicos é providenciado apenas a partir de: Support URL: iolo.com/customercare/ Support Email: iolo.com/customercare/ Support Phone: +1 (626) 460-2804 Somente o fornecedor poderá prestar esse atendimento. Se precisar, por gentileza volte a nos contactar. Atenciosamente, Lorian Livia SUPORTE PORTUGUÊS DA 2CHECKOUT www.2co.com s:www.2checkout.com Email: [email protected] Brasil: +55 113 1972 046 Segunda a Sexta-Feira das 09.00 às 18.00 (Horário de Brasília) Portugal: +351 308804783 Segunda a Sexta-Feira das 10.00 às 19.00 (U:TC/GMT +1) *Em 19 de junho/2018 a Avangate mudou para 2Checkout. Todas as compras de software efetuadas a partir desta data aparecerão no seu extrato como 2CO.com e todas as comunicações serão enviadas de 2Checkout. Esta mensagem é confidencial. Também pode ser privilegiada ou de outro modo protegida pela imunidade do produto de trabalho ou outras normas legais. Se voce recebeu-a por engano, por favor avise-nos e em seguida apague-a do seu sistema. Voce não deve copiar a mensagem ou divulgar o seu conteúdo a ninguém. ------ JURIDICO Jan 22, 18:39 EET www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) TICKET 2453669

Prezados, cansei desse jogo de empurra e estou entrando com uma ação no Procon. Tenho comprovantes que paguei por dois anos e vou brigar pelos meus direitos. Abraços Pedro V. Marques, Ph.D. Professor Titular Senior Esalq/USP Presidente IPecege (www.pecege.com) www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) TICKET 2453669