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Produto chegou com defeito

Megamamute Comércio on line
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. B.

Para: Megamamute Comércio on line

24/01/2019

Minha esposa, Regia Fátima Arantes comprou uma TV da marca Samsung modelo HG32NE595JGXZD nota fiscal 481362 na Megamamute. A compra é de número 901570802854-01. Acontece que a TV chegou com a tela quebrada. Após diversos tentativas de contato telefônico, contato por e-mail e por chat, nenhum des funcionam. Tentei o site reclame aqui e nada. Estou perdido. Já faz duas semanas e não consigo entrar em contato com o vendedor. Peço ajuda ao Proteste para me auxiliar. Obrigado. Em anexo a nota fiscal da compra.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1160,27
  • Quero devolver o produto, uma vez que pela demora de atendimento já comprei outro produto.

Mensagens (13)

Ajuda requerida 24 janeiro 2019

PROTESTE

Para: E. B.

24/01/2019
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12/02/2019
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