Não entregaram todas mercadorias

No dia 07 de maio de 2018 comprei alguns itens,conforme o Pedido #100000596, alguns foram entregues, de acordo com a NFe: 36425. Mas faltam: Adesivo Sport Track ETIOS - Original Toyota PZV0114130 Adesivo Faixa ETIOS - Orginal Toyota PZV0115130 Mandei vários e-mails perguntando sobre o envio e nada.

Oi Alessandro, Bom dia! No dia 10/07/2018 as 09:02 voce foi informado por e-mail que esses itens do pedido foram descontinuados pelo fabricante. Foi proposto o estorno dos valores e os dados para devolução foram solicitados, não tivemos o seu retorno. Atenciosamente, Débora Benevides Analista de e-commerce [email protected] 43 3294.1193 43 3294.1193 Av. Tiradentes, 2333, Londrina - PR fb.com/lojatoyoparts www.toyoparts.com.br A presente mensagem (incluindo qualquer anexo) foi transmitida para uso exclusivo do destinatário, podendo nela conter informações confidenciais e/ou privilegiadas protegidas por lei e de propriedade restrita do Grupo TOYOPAR. Caso a tenha recebido em sua caixa de entrada por erro de transmissão, queira, por gentileza, informar ao remetente e excluí-la de imediato de seu sistema. É terminantemente proibida a sua reprodução, distribuição, publicação, modificação, cópia ou qualquer ação baseada em seu conteúdo, sem a expressa autorização por escrito do remetente. O Grupo TOYOPAR conta com recursos técnicos para monitoramento da navegação e da utilização dos e-mails enviados e recebidos. E-mails podem transferir vírus, cabendo ao destinatário observar os procedimentos de segurança e a integridade do acesso. Opiniões particulares aqui veiculadas pertencem ao remetente e não propriamente ao Grupo TOYOPAR. Entendimentos e assunção de obrigações pelos representantes legais do Grupo TOYOPAR dependerão dos termos e condições dispostos em seus atos constitutivos e da legislação vigente. Unsubscribe--

Débora, não recebi o referido e-mail, como consta no arquivo em anexo que estou enviado. Pois se tivesse recebido, já teria-mos resolvido esse assunto. Como vocês informaram, a Fábrica não fornece mais estes itens, portanto estornem pelo cartão de crédito. Se não for possível, me mande um outro e-mail que forneço meus dados bancários para crédito em cota. Obrigado e um abraço.

Alessandro, informe os dados bancarios por e-mail por favor. [email protected] Não realizamos estornos parciais no cartão. Atenciosamente, Débora Benevides Analista de e-commerce [Endereço de Email] [email protected] [Ramal para contato] 43 3294.1193 [Telefone para contato] 43 3294.1193 [Endereço] Av. Tiradentes, 2333, Londrina - PR [Curta nossa página!] fb.com/lojatoyoparts [Acesse nosso site.] www.toyoparts.com.br [Toyopar. Surpreendente como um Toyota.] [:www.toyopar.com.br/email/spacer_toyoparts.png]A presente mensagem (incluindo qualquer anexo) foi transmitida para uso exclusivo do destinatário, podendo nela conter informações confidenciais e/ou privilegiadas protegidas por lei e de propriedade restrita do Grupo TOYOPAR. Caso a tenha recebido em sua caixa de entrada por erro de transmissão, queira, por gentileza, informar ao remetente e excluí-la de imediato de seu sistema. É terminantemente proibida a sua reprodução, distribuição, publicação, modificação, cópia ou qualquer ação baseada em seu conteúdo, sem a expressa autorização por escrito do remetente. O Grupo TOYOPAR conta com recursos técnicos para monitoramento da navegação e da utilização dos e-mails enviados e recebidos. E-mails podem transferir vírus, cabendo ao destinatário observar os procedimentos de segurança e a integridade do acesso. Opiniões particulares aqui veiculadas pertencem ao remetente e não propriamente ao Grupo TOYOPAR. Entendimentos e assunção de obrigações pelos representantes legais do Grupo TOYOPAR dependerão dos termos e condições dispostos em seus atos constitutivos e da legislação vigente.