Impermeabilizaçao não funciona

Contratei limpeza e impermeabilizaçao , por telefone o atendente informou q a limpeza seria em um dia e a impermeabilizacao no dia seguinte. O rapaz veio e fez tudo no mesmo dia e pediu p deixar secar por 24h. Tenho criança pequena em casa e tive q ficar o dia inteiro sem acesso à sala. Ao jogar gotas de agua HOJE, após 36h do serviço feito, vi que o sofá NAO ESTÁ IMPERMEABILIZADO é simplesmente absorveu a agua. Meu sofa estava limpo e paguwi a limpeza pq a empresa EXIGE caso o sofa ja tenha 1 mes de uso. Quero meu dinheiro de volta!