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Problema com pagamento por TER VENDIDO UM DOS VEÍCULOS

Car System São Paulo - SP
ENCERRADA PARCIALMENTE RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. D.

Para: Car System

05/02/2019

Sou Cliente da CarSystem há algum tempo e já tive vários veículos rastreados ou bloqueados por este sistema. Ultimamente tenho desde Setembro 2018 dois veículos com contrato, sendo: um para rastreamento e outro para monitoramento pelo qual pago ANTECIPADAMENTE mensalmente com vencimento à cada dia 29 o valor de R$ 270,00. Acontece que por problemas pessoais de ordem financeira, tenho atrasado algumas parcelas mas PAGAS ANTES DO VENCIMENTO DO MES SUBSEQUENTE. Dia 29/01/2019 por força das circunstâncias tive que vender um dos veículos (Citroen C4 Hatch 2011) que contava com um aparelho de rastreamento. Imediatamente comuniquei por e-mail a venda e pedi que fosse refeito o Boleto de pagamento e este veículo fosse retirado do meu contrato. Na ultima ligação que logrei êxito, hoje, fui informado que para o CANCELAMENTO tenho que pagar TODAS as parcelas do Contrato (mesmo que por vencer). Não faz sentido. Querem que o Cliente "se vire" em repassar o Contrato.

Solução esperada

  • Revisão IMEDIATA do contrato e dos boletos (que são VINCENDOS)