Voltar

Recarga cartão Bom

Autopass São Paulo
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. B.

Para: Autopass

12/02/2019

Realizei recargas do Cartão Bom (Bilhete de Onibus Metropolitano da EMTU) através no aplicativo Voud que é controlado pela empresa Autopass. No dia 02/01/19 nos valores de R$ 150,00 e R$ 50,00 que foram processadas pelo cartão de crédito em 03/01/19 e outra de R$ 50,00 em 22/01/19 que foi processada em 23/01/19 e até a presente data não foram liberadas (creditadas) já enviei 5 mensagens para o e-mail que informaram que é maneira de se fazer a reclamação ([email protected]) e não qualquer satisfação se estão analisando o pedido, não existe qualquer retorno por parte da empresa.

Solução esperada

  • Que se faça a recarga no cartão BOM.