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Cobrança de produto não adquirido

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Digital River do Brasil Imp.e Com.de Prod.de Inf.Ltda. Av.Roque Petroni Junior, 1089 - Jardim das Acácias, São Paulo - SP
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA
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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. V.

Para: Digital River do Brasil Imp.e Com.de Prod.de Inf.Ltda.

13/02/2019

Renovaram por conta própria, um produto comprado em Fevereiro/18 por um ano. Enviaram uma nota fiscal no.02231815 de 07/02/19 no valor de R$99,00 pela compra de antivirus Avast Cleanup Premium, que eu absolutamente não comprei/renovei, e que sem minha autorização, cobraram através do meu cartão de crédito, que tinham arquivado lá sem eu saber. Isto é uma tremenda safadeza, próprio de trambiqueiros.Merecem cadeia.

Solução esperada

  • Cancelamento do pagamento pelo cartão de crédito e o reembolso completo do valor cobrado. R$99,00