Bloqueio de conta absurdamente feita

Decepcionada com o Recarga Pay RecargaPay Venho através desse canal pedir ajuda pois a empresa RECARGA PAY bloqueio minha conta alegando que tenho conta compartilhada com outra pessoa que deve o RECARGA PAY. ai mim pergunto. O q eu tenho haver com isso se outra pessoa deve e vim bloquear minha conta por causa de outra pessoa é um absurdo uma falta de responsabilidade. Desrespeito total com o consumidor. Agora outra pessoa deve e por dever bloqueia a conta de outra pessoa. Se essa moda pega. Entrei várias vzs em contato com o atendimento recarga pay e tive as mesmas respostas. Q foi bloqueada a conta por meu e-mail tá vinculado com a pessoa q deve. Eu não devo e deixei de saber se outra pessoa deve ou não. Sempre tive minhas contas em dias e agora acontece isso. Pedi o cancelamento da minha conta para excluir os meus dados da plataforma mas só sabem repetir a mesma coisa d sempre. Tenho uma compra pós paga feita mas tem saldo para cobrir mas como fizeram o bloqueio não tem como quita lá mas o saldo tá lá. Vou deixar pra todos verem como essa empresas dá absurdos e pensam duas vzs antes de vcs fizeram cadastro Pois minha compra vence semana q vem e xhm o bloqueio não tem como fazer o pagamento mas tem saldo. Pedi para fazerem o pagamento desse saldo lá e nem isso So sabem falar q tá bloqueada. Tô doida pra chegar semana q vem e esse débito não tá quitado e virem mim cobrar. Pois acontecendo isso eu quero é vou procurar meus direitos pq além do absurdo q fizeram isso já passaria se todos os limites possíveis. Se tem saldo façam o pagamento da conta pós paga e cancelem minha conta. Tudo que peço é que cancelem minha conta que retirem meus dados do sistema e que mim esqueçam pq foi uma experiência mto desagradável. E ficai alerta para novos usuários. Pensem duas vzs antes de abrirem a conta.

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