OBRIGAÇÃO DE FAZER / COBRANÇAS INDEVIDAS

Verifiquei em minha conta bancária algumas cobranças referente a UBER BRASIL, que havia informado desconhecer e de que já havia mantido contato com vocês no dia 16/09/2018 através do protocolo 2018.09/00001572399 (alegaram que contestaram) e 2019.02/00001873587 ( se negou em resolver) , mas não fizeram a devolução dos valores, sendo assim abri uma contestação junto ao Banco mediante ao protocolo 57626248 e me negaram fazer o atendimento, informando que deverei contatar vocês. As cobranças são: Uber Brasil dia 05/09/2018 valor R$ 9,81 Uber Brasil dia 12/09/2018 valor R$ 8,86 Uber Brasil dia 12/09/2018 valor R$ 7,49 Uber Brasil dia 12/09/2018 valor R$ 9,07 Uber Brasil dia 19/09/2018 valor R$ 5,75 Uber Brasil dia 01/10/2018 valor R$ 7,57 Uber Brasil dia /10/2018 valor R$ 7,68 Uber Brasil dia 01/10/2018 valor R$ 8,48 Uber Brasil 01/ 10/2018 valor R$ 28,94 Uber Brasil dia 01/10/2018 valor R$ 7,68 Uber Brasil dia 03/10/2018 valor R$ 7,57 Uber Brasil dia 05/10/2018 valor R$ 7,05 Uber Brasil dia 05/10/2018 valor R$ 9,07 Conta vinculada ao e-mail antigo: [email protected] Dessa forma realizei o cancelamento de meu cartão, para que não houvesse mais cobranças, porém não realizam as devoluções dos valores.

Prezado Sr. Luiz Henrique, Após análise interna, verificamos que todas as cobranças contestadas na reclamação em apreço são legítimas, de modo que não existem valores a serem estornados por parte desta empresa. Atenciosamente, Uber do Brasil Tecnologia La. On Sat, Feb 16, 2019 at 3:53 PM