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Cobrança indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. L.

Para: Bradesco

17/02/2019

Fui em formado através de um e-mail que estava com o nome negativado no SPC, por conta de um cartão de crédito do Bradesco.valor da dívida chega à 1443,57, sendo que nunca possui cartão de crédito do banco citado. Peço que o banco Bradesco ou Bradesco cartões resolva o quanto antes esse problema.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2000,00
  • Gostaria que o Bradesco cartões resolvesse o quanto antes esse problema, pois se caso não for resolvido entrarei com um processo contra à instituição pedindo valores em danos morais e outros.

Mensagens (1)

Bradesco

Para: T. L.

21/03/2019

Prezados, Em resposta a sua manifestação, aberta em 26.02.2019, salientamos que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção. Após análise aos fatos descritos em seu protocolo, esclarecemos que, devido à margem de atraso no pagamento do saldo devedor do Cartão Leader n° 1136 **** **** 9008 a dívida foi cedida à Empresa Ativos. Para regularização do saldo devedor, orientamos o cliente a contatar a empresa em questão por meio do telefone 0800.644.3030. Agradecemos-lhe pelo contato e nos colocamos a sua disposição para prestar mais esclarecimentos, caso sejam necessários. Departamento de Ouvidoria. Pâmela Y Lopes Paula [cid:[email protected]] Classificação CONFIDENCIAL O acesso ao conteúdo desta mensagem está autorizado, exclusivamente, aos destinatários contidos neste e-mail. A necessidade de reprodução desta mensagem a pessoas não enquadradas deve ser autorizada pelo Gestor da Informação - Departamento de Ouvidoria, para identificá-lo contate o remetente. [cid:[email protected]] AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.